L’avènement du digital a considérablement bouleversé le paysage des entreprises et, par ricochet, celui de la fonction RH. Les RH se retrouvent ainsi à jongler entre de multiples données, qu’il s’agisse de celles liées à l’entreprise ou à celles des collaborateurs. Dans ce contexte, la question de la confidentialité de ces données devient cruciale. C’est […]
Quelles stratégies pour former au développement de logiciels agiles dans les entreprises non technologiques ?
Dans le monde d’aujourd’hui, l’agilité n’est plus seulement une option, mais une nécessité pour toute organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Le développement de logiciels agiles est devenu un atout pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. Pour les entreprises non technologiques, cela peut sembler un défi de taille. Cet article […]
Comment élaborer des programmes de formation en gestion des conflits clients pour le secteur du retail ?
Dans le monde moderne du commerce de détail, la relation entre le client et l’entreprise est plus importante que jamais. Le succès de votre entreprise dépend en grande partie de la qualité de cette relation. C’est pourquoi la gestion des conflits clients est devenue un domaine essentiel de compétence pour les entreprises de retail. L’importance […]
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